Gästeinformationen
Damit Sie Ihren Aufenthalt am Comer See optimal genießen können, bitten wir Sie, diese wenigen Regeln vor der Buchung zu lesen. Sie sind einfach und sollen dafür sorgen, dass sich jeder wie zu Hause fühlt.
Einchecken und Auschecken
- Einchecken: ab 15:30 Uhr
- Abreise: Einlass um 9:30 Uhr
Falls Sie besondere Wünsche haben (frühe Ankunft, späte Abreise), teilen Sie uns diese bitte vor Ihrer Ankunft mit: Wir werden stets versuchen, Ihren Wünschen nachzukommen.
Zusätzliche Dienstleistungen
Bettwäsche ist immer inklusive. Handtücher, ein Hochstuhl und ein Kinderbett sind auf Anfrage erhältlich.
Haustiere
Haustiere sind nur in der Villa Palma erlaubt. In den anderen Anlagen (Residence Girasole, Residence Bellavista, Casa del Sole, Casa Carlo) sind Haustiere aus Rücksicht auf die anderen Gäste und die Gemeinschaftsräume nicht gestattet.
Rauch
Das Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet. Sie können im Außenbereich rauchen, achten Sie jedoch bitte darauf, andere Gäste nicht zu stören und keine Zigarettenkippen herumliegen zu lassen.
Private Feiern und Veranstaltungen
Unsere Unterkünfte sind zum Entspannen mit Familie oder Freunden gedacht. Daher sind Partys und private Veranstaltungen in den Apartments und den Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet. Wir bitten Sie, die Ruhe der Unterkunft und die anderen Gäste während Ihres Aufenthalts jederzeit zu respektieren.
Einzahlungen und Zahlungen
Die Bedingungen bezüglich der Anzahlung und der Zahlungsmethoden werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt und hängen von der gewählten Unterkunft und dem Buchungszeitraum ab.
Stornierungen
Die Stornierungsbedingungen werden Ihnen bei der Buchung angezeigt. Sollten Sie vor der Bestätigung Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um alle Details zu klären.
Respekt vor Räumen
Wir bitten Sie, die Wohnung und die Gemeinschaftsräume mit der gleichen Sorgfalt zu behandeln wie Ihr eigenes Zuhause. Sollten während Ihres Aufenthalts Schäden entstehen, können wir eine Entschädigung für Reparatur oder Ersatz verlangen.
Anzahl der Gäste
Die bei der Buchung angegebene Gästeanzahl muss mit der tatsächlichen Gästeanzahl übereinstimmen. Sollten sich Ihre Bedürfnisse ändern, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Ankunft: Wir finden die beste Lösung.
Lärm und Nachbarschaft
Unsere Unterkünfte befinden sich in Wohngebieten oder anderweitig bewohnten Gebieten: Wir bitten Sie, einen angemessenen Geräuschpegel einzuhalten, insbesondere abends und nachts (etwa von 22:00 bis 8:00 Uhr).
Noch eine letzte Sache
Diese Regeln sollen Ihren Urlaub nicht verkomplizieren, sondern ihn schützen – Ihren und den der nachfolgenden Generationen. Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen: Wir sind eine Familie und besprechen solche Dinge lieber persönlich, anstatt Unklarheiten zu lassen.
DANKE SCHÖN!